李占记钟表店的创业故事

李占记钟表店的创始人李兰馨，19世纪末在香港上环的李应记钟表店学艺，他对钟表机械有一种特殊的领悟能力，装拆维修，手艺一流，磨、补、驳、焊、接、锉、镶、种、包，样样精通，甚得师傅和老板的欢心。出师后在店内为顾客维修钟表，他不仅技术上精益求精，而且希望所有顾客都记得住他。他在工作台上摆了一个“李占记”的牌子，还自印名片，派给每一位请他修过表的客人。老板虽然喜欢这个年轻人，但也看出龙非池中物，李兰馨终究是要自己创业的。

1938年时李占记的票据

1912年，李兰馨自立门户，在香港文咸东街9号首创李占记钟表行。李占记最特别之处，在于它不仅销售世界各款名表，而且聘请了多位手艺精湛的师傅，开设专门为世界名牌钟表的抹油、修理和翻新的业务。它是以修表而不是卖表闻名的。

由于起点高，技术好，无论是百达翡丽（Patek Philippe）、万国（IWC）、江诗丹顿（Vacheron Constantin）、爱彼（Audemars Piguet）、宝玑（Breguet）、伯爵（Piaget）、积架（Jaeger LeCoultre）、劳力士（Rolex）、芝柏（Girard-Perregaux），还是乌迪内（Udine）、帕多瓦（Padua）、锡安（Sion）、埃斯林根（Esslingen）等世界名表，李占记来者不拒，都能修好，因此很快吸引了一批高端的顾客。

李占记在报纸上宣传语

有一次，一位老华侨拿着一块坏了多年的积架名表，跑遍全港九都没人肯修，最后来到李占记，修表师傅二话不说就接了过去，很快就修好了。老华侨大喜过望，以后逢人说项，赞不绝口。人们纷纷把被别的店判了“死刑”的手表拿到李占记修，有些华侨甚至专程从海外把坏表送来，有些是停走多年的“老古董”，经李占记施以回春妙手，大多能够“咸鱼返生”。李占记的招牌越做越响。1915年和1925年，李兰馨先后在广州十八甫90号、惠爱东路（今中山四路）344号开设分行，在澳门新马路也开有分店，号称“省港澳李占记”，真正把“名师精修，名牌钟表”的旗号，打遍了省、港、澳。

在李占记有一间贵宾室，悬挂着一副对联：

占得利权天下观，

记得时刻寸分量。

这副对联把李兰馨的人生观与生意观概括得非常准确。李兰馨受着传统文化的熏陶，信奉“积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃”的古训，赚了钱，一定要回馈社会。李兰馨深知民间疾苦，穷人看病困难，所以在店中备了大量痢疾散，凡上门来的街坊或四乡村民，即使只是参观，不修钟表，也获赠一包。药包上印有李占记宣传语，既帮助到穷人，也宣传了店铺，一举两得。

李兰馨有一套严格的规矩，每位技师每日限修表三个，不能超过，这样才能保证质量；但也不能少于三个，是为了保证最佳的成本效益。他对每一位技师的专长了如指掌，谁擅长修哪种钟表，一清二楚，按各人的特长分配任务。谁领了任务，就要登记姓名，实行质量追踪。李兰馨亲自担任“质量检查员”，一旦发现瑕疵，必须返修，决不放过。包括自己的亲儿子也不例外。

八十年代的李占记

李兰馨的儿子也在店中学师，有一回修好了一只表，准备交件，李兰馨在验收时，发现指针上有个极微的污迹，立即要儿子拆开来抹干净。店中技工见老板对太子爷都如此严格，更是神竦心惕，不敢马虎。所有钟表修好后，还要经过七天试走期，确认精准无误了，然后郑重其事地贴上“李占记修”的字条，才能交到顾客手里。

李占记做广告的手法，往往别出心裁。除了赠送药包外，有一回在店门口两边橱窗里，“摆”了两个“人偶”，一边是关公，一边是张飞，身穿金翠迷离的戏服，手执青龙偃月刀和丈八蛇矛。当大批市民围观时，两个“人偶”竟然吹髯张目，抖动刀矛，围观者轰然惊呼：原来是两个大活人扮的！李兰馨用这一招，不仅在坊间众口哄传，达到了非常好的广告效果，而且通过关、张的形象，表达了对质量“公正严明，铁面无私”的经营原则。

李占记中山四路店

1949年，由于国内局势动荡，李兰馨举家返回香港定居。“文化大革命”期间，广州的李占记一度改名为广州钟表店。1985年恢复原名，成为市钟表眼镜公司管理的分支机构，设瑞士雷达表维修站，同时经营各类钟表、金银首饰、玉器珠宝。1987年增设天霸表经销维修点。

1993年，李占记被国内贸易部认证为“中华老字号”；2000年被广州市政府认定为广州市第一批老字号。2004年，广州百货企业集团有限公司对李占记进行了重组，更名为“广州市李占记钟表有限公司”。对于未来，公司的方向是坚持走专业钟表公司的道路，发挥“以修促销”的特色服务优势，重塑李占记老品牌的新形象。