95后名校硕士卖房背后：高材生涌入房产中介，有人一年升店长

本文来源：时代周报 作者：刘星志

房产中介

中国传媒大学95后硕士姚沁文决定去链家做房产经纪人，毫无意外的引起了一波又一波的争议。

最开始是小范围的，家人老师和朋友的惊讶和不解，之后是来自舆论的。7月12日，“中传95后硕士毕业去卖房”话题登上微博热搜，阅读量超过2亿。

有网友认为房地产经纪人门槛低，她的选择浪费了教育资源；也有网友认为她目光长远，360行，行行出状元。

一位知名博主评论认为，这样的话题能上热搜，说明我们还是把职业划出了三六九等。

事实上，每年毕业季，名校毕业生“高开低走”的职业选择都会引起热议，北大硕士养猪，双语硕士应聘保姆等话题都曾引发广泛争议。仅就地产经纪人这一职业来说，姚沁文不是第一个，也不会是最后一个投身于此的名校毕业生。

贝壳研究院发布的《2021大学生房产经纪人职业调研报告》（下称《报告》）数据显示，全国房产经纪人中，65.01%的大学生经纪人具有大专学历，本科学历的占比为34.39%，硕博学历占比为 0.6%。其中北京上海遥遥领先，本科学历经纪人占比超过六成。

这个数字还在不断增长，《报告》显示，截止2021年6月，贝壳连接的经纪人中大学生经纪人占比达 35.7%，相比2019年底规模增长53.2%。其中贝壳找房、链家，2020年北京和上海新招经纪人统招本科以上占比均超90%，上海两年间增速高达80%，高素质人才加入房产经纪人行列已成趋势。

有人一年升店长

姚沁文与房产经纪“结缘”是在毕业作品创作阶段，她的选题是《高学历房产中介的“中间”人生》。“我自己和朋友都觉得很有意思，就去做了，导师也觉得眼前一亮。”姚沁文对时代周报记者表示。

在经历了与其他几位高学历经纪人的访谈和几个月的“卧底”实习后，姚沁文决定入职链家，正式成为一名房产经纪人。

姚沁文加入的是链家的“领航家计划”。时代周报记者了解到，领航家是链家2019年正式启动的运营管理培训生项目，旨在招收来自于国内985/211、国际QS100的高校应届毕业生。公司内部希望通过该计划推动人才升级、管理升级、行业升级。

毕业于中传的她还不是同期入职的经纪人中学历最高的。“那天碰到了一个上交（上海交通大学）的硕士，博士目前还没碰到。”姚沁文说。

贝壳研究院数据显示，一线城市中，贝壳平台连接的高学历经纪人总数突破1.7万人，每100个经纪人中约有28个高学历经纪人。2020年，毕业于985、211名校的经纪人为1255名，占高学历经纪人比重7.3%；毕业于Top30名校的经纪人人数占名校经纪人比重约为7.6%。

而在名校经纪人中，毕业于管理学、经济学和计算机科学类三大专业的经纪人最多，占比分别为16.7%、8.9%和4.6%，总占比超过三成。

学历高，很多又来自热门专业，如何培养并留住这部分员工，是企业需要解决的问题。

贝壳找房经纪人增长中心总经理伊凯向时代周报记者表示，入职后三个月是大学生经纪人留存的节点，这个阶段的培养和保障至关重要。

链家相关负责人对时代周报记者表示，针对领航家，除了所有新人都有的30天适岗培训外，公司有专门项目组，负责统筹领航家的培养和支持，从门店分配、职业发展、能力培养等方面对领航家进行资源倾斜。

姚沁文向时代周报记者表示，入职第一年，链家每月会给领航家计划的管培生保障性薪资。“这一年薪资足以在上海养活自己，我能在安全的情况下去学习和沉淀。”

此外，管培生的晋升速度也更快。“他们有很多一年升商圈经理和店长的。”姚沁文向时代周报记者透露。

除了这些，管培生与其他经纪人没有太大区别，也会面临业绩压力，姚沁文从没因为是管培生而觉得自己很特别。“在这个公司里面最特别的人只有业绩干得最好的人，管培生也要从基层做起，而且晋升的话，不可能你一年不开单就让你做店长的。”

伊凯向时代周报记者表示，高学历经纪人最大的区别在于学习力强、价值观正，虽然刚入行时业绩并不强于其他经纪人，但随着从业年限增加，业绩增长更快。“他们不仅关注单个房产交易流程，对市场政策等宏观信息也很关注。”

时代周报记者调查发现，贝壳平台连接的26435名经纪人中，行业资深（从业超过五年）、年成交过亿的经纪人分别有3014、311名，占比分别为11.4%、1.17%；而在平台连接的双一流高校经纪人中，这两项数据比例分别为19.25%、2.71%。双一流高校毕业的经纪人留存率、高业绩率显著高于平均。

高学历经纪人的业绩增长，直接体现在了随着从业年限增加带来的收入增长上。《报告》数据显示，从业1年以内的大学生经纪人中，年收入在20万元以上的占比仅为 2.21%，从业5年以上的大学生经纪人中，这一比例为32.17%，相差近30个百分点。

从蓝领到灰领

链家创始人左晖曾描绘过经纪人群体的未来三大特征，第一个特征就是从蓝领到灰领，从单纯的体力劳动到体力脑力并举，与白领工作重叠的部分会原来越多。而身处经纪人行业变革的潮头，姚沁文对此感受颇深。

在“蓝领”的部分，她每次带客户看房都要走两万多步，入职至今走坏了好几双皮鞋。有一次姚沁文去嘉定区带看，客户不会骑车，只能靠走路。“他太能走了，那天走了快三万步，他穿运动鞋，我只能穿皮鞋。”

而在“白领”的部分，姚沁文表示，“我们现在基本上人手配一个平板，每次看房前要打印带看报告。”

平板方便为客户选房，而姚沁文的带看报告除了房产的基本信息外，还会将税费、贷款月供等情况写进去，甚至包括房子的缺点。“尽量给它做到透明化，这个房子有什么优点缺点我都会跟他说，房子临街我也会提前跟客户说，这就是专业性，专业性非常重要。”

这种专业性不仅来自于经纪人自身的知识储备和沟通能力，也来自于团队的配合和后勤的保障。链家每笔交易有不同的经纪人参与合作，如房源录入人、业主维护方、客户维护方等，每个参与的经纪人都能拿到分成。2020年底，链家平均每笔二手房交易参与分成的经纪人达到7个左右，而2018年初为5.6个。

同时，姚沁文透露，平台有规模庞大的法律顾问，交易各个环节也都有专业的老师，经纪人遇到问题会通过系统向后台反馈，后台人员必须要一分钟内响应给到经纪人。

伊凯还表示，随着产业互联网的发展，房产经纪人的工作内容逐渐摆脱了街边广告、低效带看的模式，逐渐向交易流程数字化、标准化发展，比如VR看房、AI找房等，促进了经纪人职业形象的提升。

姚沁文觉得，这样的工作模式更像是咨询顾问。“我的工作是帮客户找到最合适的房子，而不仅仅是把房子卖掉。”

在欧美国家，房产经纪人又被称为“置业顾问”，是一份既体面又很受尊重的工作，社会地位类似医生、律师。工作年限平均为10年以上，绝大部分经纪人会将其作为终身职业。据NAR统计，2015年美国本科及以经纪人占比高达62%，目前我国这个数字是34.39%，还有很大上升空间。

在2019年新经纪峰会上，贝壳找房前董事长左晖表示，中国经纪人职业化才刚刚开始，还需要花十年甚至更长的时间。一个行业的改变需要依靠人的力量，不是只靠几个人，或者靠几个高学历的人就能改变。但持续不断地做，持续不断地把人留下，才能创造机会和价值。

姚沁文毕业作品的采访对象中，入行四年、毕业于北京航空航天大学的张永刚拒绝了数次晋升至管理层的机会，至今仍在一线经纪人岗位。他想成为一个标杆，吸引并留住更多高学历的人进入这个行业。