01 国家发展循环经济，“互联网+二手”撬动万亿市场

今年7月份，国家发改委等多部门印发《关于印发“十四五”循环经济发展规划的通知》，以绝对权威的方式，再一次强调了发展循环经济的重要性。

通知指出，发展循环经济是我国经济社会发展的一项重大战略，大力发展循环经济，推进资源节约集约利用，构建资源循环性产业体系和废旧物资循环利用体系，对保障国家资源安全，推动实现碳达峰、碳中和，促进生态文明建设具有重大意义。

同时，也提出将进一步规范二手商品市场，以及鼓励“互联网+二手”创业模式，加强交易行为监管，提高二手商品交易效率等。

可以说，这份通知的印发，直接阐明了发展循环经济的重要意义，以及循环经济未来的市场前景和广阔空间。

国家政策方向的重要性毋庸置疑，俞敏洪的新东方就是最好的证明。前段时间，国家“双减”政策的突然出台，使新东方的股价瞬间暴跌87%，2000多亿一夜消失。对于俞敏洪以及新东方来说，真的是欲哭无泪，辛苦奋斗了这么多年，却一下子回到了解放前。

为什么说“互联网+二手”撬动的是一个无比巨大的市场？

一方面，发展循环经济是我国当前经济社会发展的一项重大战略，尤其是在“十四五”这个全新的发展阶段；另一方面，当前部分社会资源冗余，且不管是个人还是市场，都有循环再利用的意识和需要。

作为循环经济的重要组成部分，近几年，二手商品交易也迎来了快速发展，虽然已经形成了一定的规模，但仍有非常广阔的发展空间。就目前的发展形势来看，潜在的市场规模可达万亿，甚至更高。

02 二手电商行业剧烈变化，转转在几度摇摆中找到自己的定位

其实，早在2014年，阿里巴巴就看到了二手商品交易市场的广阔前景，并筹集资金，创立了闲鱼，率先进入二手电商的赛道。

次年，也就是2015年，腾讯也不甘落后，与58同城合作，孵化了58同城的二手商品交易板块，正式搭建了自己二手电商平台，并命名为转转。由此，转转开始在二手电商市场崭露头角。

同期，进入二手电商市场，且具备一定竞争实力的，还有京东投资的爱回收。

当时，就规模和综合竞争力而言，二手电商市场初步形成了闲鱼、转转、爱回收“三足鼎立”的格局。虽然三者的核心定位都是二手电商，但是却走了不同的发展模式。闲鱼和转转做的是C2C，爱回收做的是C2B。后来，转转又从早期的C2C模式，逐步发展成了C2B2C。

可以看出的是，无论哪种模式，最为重要的都是C端。可以说，谁赢得了C端、抓住了C端，谁就能抢占发展的先机，甚至形成“护城河”效应，赢得二手电商市场的竞争。

一边是有阿里巴巴支持的闲鱼，一边是有京东支持的爱回收，在初期的市场竞争中，转转并无非常明显的优势。

但是，转转却勇于创新、不断尝试，从2015年的创立到现在，6年时间，不仅尝试了许多新业务，更是试水了B2C、B2B、C2B等多种业务模式，最终在收购找靓机后，确定了“全品类+二手手机”的双线策略。

从过去几年的运营数据来看，转转在多个商品种类的闲置交易中，都占据着很大的优势。尤其是与找靓机合并后，率先在业内推出的基于C2B2C模式的验机质检和质保服务，逐渐成为了行业内普遍认可的质检及服务标准。

据统计，在二手手机和3C产品交易方面，转转的产品交易额始终居于行业领先地位。

03 聚焦推动绿色循环经济，转转入选绿色减碳“示范案例”

前段时间，在第十八届北京互联网大会上，转转作为循环经济企业的代表，以闲置交易系统，入选了北京绿色减碳“示范案例”，并获得了整个行业的高度关注。

二手电商市场前景广阔，竞争也十分激烈，转转凭什么入选绿色减碳“示范案例”？

今年9月以来，国内“拉闸限电”现象波及黑龙江、吉林、辽宁、广东、江苏等10余省。生产旺季，却突然“拉闸限电”，虽有“发电即亏损”的系统性矛盾，但专家也指出，部分地区受到“能耗双控”指标的压力，直接拉闸调控，也是很重要的一方面原因。

可见，在碳达峰、碳中和的大背景下，发展绿色循环经济非常重要，势在必行。

《2021中国闲置二手交易碳减排报告》指出：

从2015年创始到2020年末，转转平台上巨额的闲置物品交易，完成了178.3万吨的碳减排，相当于传统燃油车绕地球迟到行驶25万圈。而转转平台在这个过程中所实现的能源减耗，也达到了惊人的2372.4Wh，足够支撑中国20万户家庭一年的能源消耗。其促成的超2000万册二手书籍，更是相当于让17万棵森林树木免遭砍伐。

聚焦推动绿色循环经济，且做出了巨大成绩，转转入选绿色减碳“示范案例”，名副其实。

今年1月，转转再次明确了自身使命，就是让人们享受闲置交易快乐的同时，让世界因流转而更可持续。2月份，集团员工在公司内部自发成立了志愿者组织，并通过多种方式和活动，让更多的员工及用户，认识到了绿色循环和闲置流转的重要意义。

随着绿色循环经济的持续发展，转转在二手电商市场的领先优势，也通过履约服务体系的建立，得到了进一步的巩固和强化，也更受资本市场的青睐。

04 推动完善标准化服务体系，转转正成为更多消费者的首选

作为国内领先的闲置二手商品交易电商，转转是唯一独立面向C端消费者的综合型二手交易平台。

从2016年开始，转转就针对二手交易行业，特别是二手手机交易领域存在的信息不对称等问题，进行了大胆的尝试，率先推出验机质检和相关的质保服务。

在其服务成为行业标准和参照后，依然没有止步，而是根据市场情况和用户需求的变化，自主研发智能、自动化验机设备，进一步提搞了验机的效率和准确率。

2019年下半年，更是携手埃森哲团队，不仅对平台服务全面升级，还正式获得了国家高新技术企业的认定。

根据比达咨询提供的数据，在二手手机和3C产品交易方面，转转和找靓机的月活跃用户规模已位居第一位。

为什么转转正成为更多消费者的首选？

转转是在58同城和腾讯的孵化下诞生的，不仅获得了腾讯的大流量支持，还进入了微信九宫格。

以二手手机交易为例。借助海量真实交易大数据+AI定价体系，转转可以帮助用户把手机卖出高于行业平均水平12%至20%的价格。再加上提供的上门取件、验机和售后等贴心服务，转转让整个交易流程更加透明、方便和快捷，大幅度提升了交易质量和效率，让消费者更加省心。

此外，转转还为严选手机提供了365天质保和7天无理由退货等服务，让消费者更加放心安心。

总体来看，在激烈的二手手机交易市场中，转转和找靓机两大平台凭借着优质货源和专业服务，占据着不可动摇的行业优势，已经成为消费者买卖手机的重要渠道。

同时，为满足更多用户的二手交易需求，转转还将二手手机的验机质检服务全面拓展，已经延伸到了图书、数码、球鞋和美妆等更多品类，通过推动完善标准化服务体系，进一步提升了整个平台的核心竞争力。